Op wat voor manier kan techniek het leven gemakkelijker maken en wat is de waarde van Automation en Artificial Intelligence in service management. Daarover gaf Jeroen Boks van Smart WorkPlace partner TOPdesk een webinar.

In de webinar gaat Boks eerst in op AI an sich en de technieken erachter. Vervolgens kijkt hij wat er relevant is voor service management, wat er inmiddels al mogelijk is en wat we ervan kunnen verwachten. En tenslotte gaat hij in op mogelijke vervolgstappen.  

Delen:

TOPdesk

woensdag 8 januari 2020permalink