De waarde van Automation en AI in service management

Op wat voor manier kan techniek het leven gemakkelijker maken en wat is de waarde van Automation en Artificial Intelligence in service management. Daarover gaf Jeroen Boks van Smart WorkPlace partner TOPdesk een webinar.

In de webinar gaat Boks eerst in op AI an sich en de technieken erachter. Vervolgens kijkt hij wat er relevant is voor service management, wat er inmiddels al mogelijk is en wat we ervan kunnen verwachten. En tenslotte gaat hij in op mogelijke vervolgstappen.  

Delen: Twitter LinkedIn Facebook

permalink

Naar het overzicht

Lees verder

Terug naar boven