ISS verkozen tot winnaar “Beste out of home formule in At Work”
ISS Facility Services is verkozen tot winnaar van “Beste out of home formule in At Work”. Dat maakte onderzoeksbureau YouGov op 5 november 2024 bekend.
Beoordeling van de formules vindt plaats op basis van het 7 G-model: gemak, genieten, goedkoop, gastvrij, gezond, goed geweten en goed verhaal. ISS scoort met haar food services op al deze kernwaarden op of boven het kanaalgemiddelde.
Erkenning voor gastgerichte food services
Uit het rapport blijkt dat ISS zich vooral onderscheidt op het gebied van gemak, gezond en goede prijs. Onze gasten waarderen vooral de goede prijs-kwaliteitverhouding, de ruime keuze en het gemak bij het kiezen van lekker eten.
Jurgen Houweling, Head Of Food Services ISS Facility Services is trots op deze erkenning: “Dit is een hele mooie waardering voor ons, vooral omdat het een onafhankelijk onderzoek is en het de waardering is van onze gasten. We zijn trots op de stappen die we hebben genomen om onze food proposities naar een nog hoger niveau te brengen. Deze mooie prijs is dan ook een bijzonder compliment aan alle medewerkers die zich dagelijks inzetten om mensen met lekker, gezond en betaalbaar eten en drinken in een fijne omgeving samen te brengen en te verbinden”.
Over het YouGov Formulerapport 2024:
Voor de 9e keer op rij heeft YouGov (voorheen CPS GfK) de tevredenheid onder gasten van bijna 70 out of home formules onderzocht. Het YouGov Out of Home Formulerapport geeft een zeer volledige weergave van de ontwikkeling in waardering onder de gasten van de grotere foodservice formules van Nederland. Per formule geeft het onderzoek inzicht in de waardering op de 7 G’s (gemak, genieten, goedkoop, gastvrij, gezond, goed geweten en goed verhaal) en de daarbij behorende 35 onderliggende aspecten. Ook andere inzichten zoals ontwikkeling van de mate van loyaliteit en NPS-scores worden uitvoerig in beeld gebracht.
