Hoe past een kantoor in de flexibele wereld?
Tijdens een rondetafelbijeenkomst in de HOFF-toren in Amsterdam gingen diverse belanghebbenden vanuit hun eigen achtergrond met elkaar in gesprek over thema’s als flexibele ruimtes, huurcontracten, gebruikersgedrag en ‘hospitality’.
“Ik doe al 27 jaar niets anders dan mensen in de kantooromgeving huisvesten”, zegt Sipke Feenstra, country manager bij Regus en eigenaar van The Office Operators, met dertig vestigingen in de Benelux. Daarvoor vervulde hij diverse topfuncties bij onder meer Regus en The Office Operator op Schiphol. Hij heeft geleerd om naar mensen in kantoren te kijken als gasten in plaats van huurders of werknemers. “Ik heb het voordeel gehad altijd te werken met kortlopende verplichtingen. Daar gaan we in een flexibele wereld steeds meer naartoe. Je krijgt dan een hele andere band met je gasten. Vergelijk het met een hotel. Gasten kunnen morgen weg zijn als iets ze niet bevalt. Het vergt een continu marktonderzoek.”Als aanbieder van werk- en vergaderruimtes, dus ook als werkgever, moet je daarop inspelen, is zijn ervaring. De HOFF-toren is dan ook ingericht met een grote verscheidenheid aan ruimtes, van een auditorium voor 200 man tot belhokjes van een vierkante meter, maar ook comfortabele zitjes, brede gangen en multi-inzetbare vertrekken. Voor de ontspanning zijn er zelfs ruimtes om te gamen en een gym.
Flexibiliteit
Feenstra: “Er komt een moment dat je de ruimte niet meer nodig hebt. Wat doe je dan met de spullen die je erin hebt gezet? Ik geloof sterk in een wereld waar je voor flexibele perioden een partner hebt, die op het moment dat je de inboedel niet meer wilt hebben, het doorverkoopt aan een ander. Op die manier houd je de kosten onder controle.” Feenstra zegt nu zelfs in gesprek te zijn met een organisatie die de hele week thuis werkt, behalve op de vrijdagen. Ze krijgen dan een enorme aanbieding op de prijzen van vergaderruimtes, want daar is op die dagen geen vraag naar. Andere organisaties proberen vooral op de kosten voor energie en verlichting te besparen door op dagen dat er weinig mensen zijn, alleen het werken op een beperkt aantal etages toe te staan. Het Amsterdamse WTC zet een aantal vergaderruimtes tegenwoordig al buiten de commerciële uren in voor poëzieavonden, ballet- en salsalessen. Feenstra: “Ze betalen dan een fractie van de normale prijzen. Het WTC wil echt de buurt naar binnen trekken in het complex.”
De flexibilisering van werkplekken is dus een blijvende trend. Een aantal knelpunten vereisen wel aandacht, lees er alles over in de volledige Round Table.
