Als één team aan de slag met een nieuwe manier van werken
Betere samenwerking, een creatieve manier van werken, focus op de klant en optimalisering van de dienstverlening. Dat was het herhuisvestingsdoel van Aon. In deze blog van YNNO beschrijven ze de samenwerking.
De ambitie: twee verandertrajecten tegelijk voor 2600 medewerkers laten slagen
De rol van YNNO
Dé grote uitdaging in het herhuisvestingsproject was change management. Want twee megaveranderingen tegelijkertijd in een organisatie, dat vraagt behoorlijk wat van medewerkers. “Op advies van YNNO hebben we veel meer tijd ingeruimd voor het begeleiden van medewerkers”, vertelt Marianne Salomons, facility management director en verantwoordelijk voor huisvesting en integratie. “Zelf hadden we niet voorzien dat dat nodig was, in ieder geval niet op tijd. Terwijl uit de sessies met medewerkers zó veel waardevolle input kwam.
Medewerkers waren positief verrast dat ze meer klaar waren dan ze zich zelf realiseerden.” Eigenlijk was er maar weinig voor nodig om ze in beweging te krijgen maar je moet het wel doén, volgens Marianne, want vanzelf gaat het niet. En met succes dus. Medewerkers zijn niet alleen veel bewuster in het project gestapt, ze draaiden ook nog eens actief mee in het hele programma. Met een werkgroep die tot aan de oplevering meewerkt aan gedragsregels, papierloos werken en de Move-In-Day, de eerste dag op kantoor volgens de nieuwe manier van werken.
Het resultaat: het werkt!
Echt trots is Marianne op de probleemloze en vlekkeloze implementatie van de hele nieuwe manier van werken. Maar vooral, benadrukt ze, op het feit dat het echt beklijft. “Je ziet gewoon dat het werkt. Met iets heel eenvoudigs als niet eten achter je bureau, waar we veel discussie over gehad hebben. Mensen zoeken nu echt de unite zone op, de ruimte die we speciaal in het leven hebben geroepen voor allerlei doeleinden, van vergaderen tot eten en ontspannen. Centraal staat elkaar ontmoeten en face-to-face het gesprek aangaan, hetzij voor werk, hetzij om even te socializen. Ja, ik ben enorm trots op het eindresultaat.” Keihard wordt er volgens haar gewerkt door iedereen om de twee grote veranderingen tot een goed einde te brengen. Aon is zó positief over het resultaat dat exact hetzelfde herhuisvestingsproject nu ook op het kantoor in Amsterdam wordt toegepast.
Lees de hele blog hier
