'Het is belangrijk dat iedereen elkaar vooruithelpt'
De WorkPlace Xperience (WPX) komt steeds dichterbij, met veel aanmeldingen en een gevarieerde lijst partners. Ook ISS is er dit jaar weer bij. In dit interview lees je meer over hoe Han Strijbos, Head of Marketing en Remco Martens, Chief Commercial Officer naar de toekomstige werkplek kijken én wat ze van het thema van de WPX: Balance@Work vinden.
Wat betekent de werkomgeving van de toekomst voor jullie?
Martens: “We zien dat het kantoor een ontmoetingsplek wordt. Het is een plek waar mensen samenkomen om van elkaar te leren, geïnspireerd te raken, lol te maken, te verbinden en samen te werken. Het kantoor verandert daarmee naar een sociale samenwerkingshub.” “De werkplek van de toekomst draait daarom om ervaring, flexibiliteit en welzijn,” vult Strijbos aan.
Hoe werken jullie zelf aan die toekomstbestendige werkomgeving?
“Wij kunnen het hele palet van de facilitaire dienstverlening aanbieden,” vertelt Martens. “Alles op het facilitaire vlak kunnen wij organiseren. Zeker voor de werkplek van de toekomst is het belangrijk dat die diensten goed op elkaar zijn afgestemd. Door het brede palet aan diensten én eigen professionals, hebben wij de controle over wát we aanbieden met welke mensen. Dat zorgt voor overzicht en ontzorging voor de opdrachtgever. En het biedt je veel flexibiliteit.”
Strijbos: “Facility management helpt bij het behalen van strategische doelstellingen, het draagt bij aan productiviteit, flexibiliteit en ook duurzaamheid. Dat is iets waar wij graag het verschil maken, de beleving op de werkplek.”
Drie pijlers
Welke ontwikkelingen gaan het meest impact maken op (de verandering van) de werkomgeving?
“Wij denken dat hier drie belangrijke ontwikkelingen in uit springen. Ten eerste is het hybride werken een blijvertje. Gevolg is dat het kantoor opnieuw moet worden ontworpen. Het gaat niet langer om individueel werk, maar vooral om samenwerking en ontmoeting,” geeft Strijbos aan. “Ten tweede is er een groeiende focus op werknemerservaring en welzijn. Zij verwachten bijvoorbeeld stille zones, ergonomische werkplekken en sociale ruimtes, maar ook meer aandacht voor de catering, gastvrijheid en klimaat. Verschillende faciliteiten die het werk aangenamer maken.”
Tot slot spelen technologie en duurzaamheid een grotere rol. “Technologie, waaronder AI, organiseert werkplekken slimmer en efficiënter. Tegelijkertijd wordt duurzaamheid een steeds belangrijkere factor voor werknemers en organisaties, bijvoorbeeld door energie-efficiëntie gebouwen en afvalreductie.”
Martens vult aan: “Al deze ontwikkelingen zorgen ervoor dat de werkplek steeds meer een strategisch instrument wordt voor talent, cultuur en productiviteit.”
Samenwerking met de WPX
Waarom is het voor jullie belangrijk om partner te zijn van de WPX?
Martens geeft aan: “Wij kijken breder dan de werkplek, wij kijken naar de werkwereld [zie rondetafelgesprek en onderzoek, red.] en wij geloven dat deze wereld een belangrijke rol speelt in betrokkenheid, welzijn en prestaties van medewerkers. Strijbos vult aan: “Op de WPX komen alle facetten naar voren waar je beleving terug kan vinden. Door alle mensen en verschillende organisaties erbij te betrekken, laat je een totaalplaatje zien. Het is een waardevolle plek om inzichten te delen, ervaringen uit te wisselen en samen te werken aan innovatieve oplossingen voor de toekomstige werkwereld”.
En wat is jullie rol tijdens de WPX?
“Als WPX-partner dragen wij actief bij aan het gesprek over hoe organisaties hun werkomgeving toekomstbestendig kunnen maken en hoe we vanuit facility management integraal bijdragen aan de strategische doelstellingen van onze opdrachtgevers,” vertelt Martens.
Wat hopen jullie dat de WPX losmaakt in de sector?
“Wij hopen dat het evenement organisaties inspireert om anders naar de werkplek te kijken. Niet alleen als gebouw of kostenpost, maar als een strategische omgeving die mensen verbindt en prestaties versterkt. De werkplek van de toekomst vraagt om samenwerking tussen verschillende disciplines: HR, facility management, IT en vastgoed. WPX helpt om die werelden dichter bij elkaar te brengen,” vertelt Strijbos.
Elkaar inspireren
Wie willen jullie zelf ontmoeten?
Martens: “We ontmoeten graag organisaties die actief nadenken over de toekomstige werkplek. Bijvoorbeeld HR-leiders, facility managers, workplace strategen, IT’ers en vastgoedprofessionals. Juist in de combinatie van deze disciplines ontstaan de meeste innovatie. De werkplek raakt immers thema’s zoals cultuur, technologie, duurzaamheid en werkplekbeleving. Al deze expertises ontmoeten elkaar op de WPX voor dezelfde ambitie: werkwerelden creëren waar mensen graag zijn en waar organisaties beter presteren.”
En wie gaan jullie uitdagen, voor wat?
“We dagen organisaties uit om kritisch naar hun eigen werkplekstrategie te kijken,” geeft Strijbos aan. Veel kantoren zijn nog steeds ingericht volgens oude patronen, terwijl het werk en de verwachtingen van medewerkers sterk zijn veranderd. De uitdaging is om het kantoor en de bijbehorende dienstverlening opnieuw te ontwerpen, als een plek waar mensen bewust naartoe willen komen. Niet omdat het moet, maar omdat het waarde toevoegt.
Innovaties voor de toekomst
Welke innovatie of aanpak waar jullie zelf aan werken of toepassen, kan de werkomgeving écht veranderen?
“Innovaties dwingen je om over het speelveld heen te kijken. Je hebt alle facetten nodig om een goede innovatie te doen. Omdat wij internationaal werken, innoveren we over de hele wereld. Neem de Verenigde Staten: als we daar een relevante innovatie hebben, dan kunnen we deze vervolgens efficiënt introduceren in Nederland. Wereldwijd wordt er zoveel ontwikkeld, het gaat heel snel. Daarom is het fijn om overzicht te houden en te kunnen schakelen tussen binnenland en buitenland.”
“Een belangrijke innovatie is de data over gebruik, bezetting en behoeften van medewerkers. Door data inzichtelijk te maken kunnen organisaties werkplekken dynamischer en effectiever inrichten. Technologie kan daarnaast helpen om processen te vereenvoudigen en de werkdag soepeler te laten verlopen,” vertelt Martens. “Wanneer dit wordt gecombineerd met hoogwaardige faciliteiten en diensten, zoals hospitality, foodconcepten en slimme vergadertechnologie, ontstaat een werkplek die niet alleen functioneel is, maar ook een positieve ervaring creëert voor medewerkers.”
Op welke manier zetten jullie zelf in op het thema van deze WPX, Balance@Work?
“Balance@Work gaat voor ons over het creëren van een werkomgeving die zowel prestaties als welzijn ondersteunt,” vertelt Martens. "De boodschap moet zijn: de toekomst is hybride werken, de impact daarvan is namelijk groot. Het helpt werknemers een betere werk-privébalans te realiseren. Daarnaast gaat balans ook over de fysieke werkplek. Een goed ontworpen kantoor, dat ruimte biedt aan verschillende werkvormen.”
Om een toekomstbestendige werkomgeving te bereiken, heb je elkaar nodig om vooruit te komen. Dat is de afdronk van het gesprek met Strijbos en Martens. "Door elementen samen te brengen, ontstaat een werkomgeving waarin mensen niet alleen productief zijn, maar ook gezond, betrokken en energiek”, sluit Strijbos af.
