Frontlinieleiderschap in coronatijd

4 min

 

Frontlinieleiderschap in coronatijd

Leiderschap in crisistijd. Hoe ziet dat eruit? In crisistijd kijkt iedereen naar de leider. Wat vraagt dat? Smart WorkPlace partner TwynstraGudde praat met negen frontlinieleiders over deze en andere vragen.

De coronacrisis heeft het leiderschap in tal van organisaties in het publieke domein danig op de proef gesteld. Niet alleen in ziekenhuizen en zorgorganisaties, maar ook bij gemeenten, op scholen en universiteiten en tal van andere maatschappelijke organisaties. Onder de noemer ‘never waste a good crisis’ wil TwynstraGudde ontdekken wat leidinggevenden in de frontlinie hebben geleerd.

In de serie podcasts ‘Frontlinieleiders in coronatijd‘ spreekt TwynstraGudde met negen leidinggevenden in het publieke domein over vragen, persoonlijke dilemma’s en uitdagingen voor de toekomst. TwynstraGudde wil ontdekken wat de coronacrisis heeft gedaan en wat we ervan kunnen leren. Inmiddels zijn er twee podcasts verschenen.

Podcast 1 (28-4-2021)

In deze eerste podcast bespreken Meryem Kilic-Karaaslan, Partner Interim management bij TwynstraGudde en Anne Kodde, Bestuursadviseur bij TwynstraGudde het ontstaan van deze podcast serie.
Wat doet het met leidinggevenden van boa’s om hun mensen naar de frontlinie te sturen, waar anderen juist weg moeten blijven? Hoe hebben zorgbestuurders hun mensen kunnen beschermen én op de been houden? Op scholen zijn in no time totaal nieuwe digitale werkvormen ingezet. Wat hebben onderwijsbestuurders daarbij van leraren en leerlingen gevraagd? Gemeenten hebben het contact met hun inwoners bewaard en soms zelf geïntensiveerd, ook al waren de stadhuizen grotendeels gesloten. Wat hebben gemeentesecretarissen daarvoor gedaan?
We zijn ook benieuwd wat leidinggevenden uit de crisis meenemen naar de betere tijden die eraan komen. Gaan we straks weer terug naar hoe het was met ‘s morgens een afspraak in Groningen en ’s middags in Den Bosch? Het is bijna niet meer voor te stellen. Of zijn er dingen blijvend veranderd? Organisaties praten al jaren over wendbaarheid en flexibiliteit. Werk is een activiteit. Geen plek om naartoe te gaan. Nu zijn we noodgedwongen wendbaar en flexibel. Zijn leidinggevenden in staat om die positieve kant van de crisis mee te nemen naar de toekomst?

Podcast 2 (29-4-2021)

Leiderschap in crisistijd. Hoe ziet dat eruit? In aflevering twee van de serie van tien podcasts spreekt Meryem Kilic-Karaaslan (TwynstraGudde) met gemeentesecretaris Harrie Timmermans over kantelpunten en twijfelmomenten. Over de durf om twijfel toe te laten en de kunst om vertrouwen te geven.
Harrie Timmermans is gemeentesecretaris van de gemeente Heusden en in z’n vrije tijd voorzitter van de supportersvereniging van PSV. “Er knapte bij mij iets met de sneeuw. Toen er sprake was van een sneeuwballenprotocol. Het kabinet vroeg zich af: ‘Hoe kun je op een coronaverantwoorde manier sneeuwballen gooien?’ Aan die toon heb ik me wezenloos geërgerd. Als je mensen als kleuters behandelt, gaan ze zich ook als kleuter gedragen. Mijn conclusie was: de rijksoverheid bepaalt de maatregelen, maar wij kiezen de saus. Zo niet, dan verliezen we het draagvlak bij onze mensen.”
In deze podcast spreekt Harrie vrijuit over de nachten waarin hij wakker lag omdat hij op 8 maart, toen de crisis nog geen crisis was, als supportersvoorzitter met 1.100 PSV-fans afreisde naar een uitwedstrijd in Groningen. “We wisten nog niets. Maar later dacht ik: wat nu als er door mijn toedoen slachtoffers vallen?” Een kantelpunt op het gemeentehuis deed zich daarna voor toen de discussie over thuiswerken losbarstte. Harrie: “Hoe interpreteer je dat? De precieze lijn is dat iedereen die op kantoor komt, daar een goede verklaring voor moet hebben. De rekkelijken gaan ervan uit dat mensen er zelf wel goed over kunnen nadenken. Ik ben meer van de rekkelijken.” Voor hem gaat het om de balans tussen meebewegen en protocolleren; tussen eigen verantwoordelijkheid en top-down: “We gaan geen spreadsheetwerkelijkheid najagen. Durf te vertrouwen. Dat biedt comfort om door te gaan.”
Een crisis definieert je leiderschap, stelt Harrie in deze podcast: “Als het moeilijk is, dan moet je er staan. Dan scheiden de jongens zich van de mannen en de meisjes van de vrouwen. Ik voel me gezegend dat ik dit mag doen. Hiervoor moet je je niet beklagen. Hiervoor ben je besteld. Hoe wil je later herinnerd worden? Dat is de zoektocht van je hele leven. Komen ze later op je begrafenis omdat het een leuk netwerkevent is of omdat de mensen verdrietig zijn? Ik wil dat mensen zeggen: ‘Hij heeft ons mee aan de hand genomen en ook veel ruimte gegeven om onze eigen weg te kiezen. Hij heeft geholpen om samen uit de crisis te komen.’ Niet als slogan, maar echt samen.”

Naar aanleiding van de gesprekken in deze podcast serie schrijft TwynstraGudde een whitepaper waarin het bedrijf een analyse doet van de overeenkomsten in de gesprekken. Abonneren op de serie podcasts? Dat kan hier.

Delen:

Meer nieuws

Webinar: Circulaire oplossingen binnen de kantooromgeving

Webinar: Circulaire oplossingen binnen de kantooromgeving

donderdag 10 juli

Op woensdag 17 september organiseren we een inspirerend webinar over circulariteit in de gebouwde omgeving.

Lees meer

De ´vraag naar aanwezigheid´ 

De ´vraag naar aanwezigheid´ 

donderdag 10 juli

In deze blog van Gerda Stelpstra, Head of strategy Consulting bij Envalue, kijken we dieper naar de 'vraag om aanwezigheid'. ...

Lees meer

SWP Talks #67: Hospitality

SWP Talks #67: Hospitality

woensdag 9 juli

Anna Casemier zit als host met Lisette van der Valk, Projectmanager Huisvesting van Young Facility, en Hotelier Willem Reimers, ...

Lees meer

WorkPlace Inside: Stephan Simons

WorkPlace Inside: Stephan Simons

woensdag 9 juli

"Ontspanning, inspiratie en grip houden, ook buiten het ondernemen." Daarmee beschrijft Stephan Simons zijn mentaliteit ...

Lees meer

De kracht van een goed werkplekconcept

De kracht van een goed werkplekconcept

dinsdag 8 juli

Solved moest tijdelijk met het hele kantoor verhuizen, een nieuwe plek geeft ook ruimte voor nieuwe inzichten. Silvia de ...

Lees meer

Niet blindstaren op energie

Niet blindstaren op energie

vrijdag 4 juli

Deelnemers aan het rondetafelgesprek 'de kracht van een integrale aanpak' willen zich niet blindstaren op alleen het onderwerp ...

Lees meer

Haskoning opent nieuw duurzaam kantoor

Haskoning opent nieuw duurzaam kantoor

donderdag 3 juli

Op de TU Delft Campus transformeerde Haskoning de monumentale Mijnbouwfaculteit naar een modern Paris Proof kantoor. Voor ...

Lees meer

Gaat AI ons redden?

Gaat AI ons redden?

donderdag 3 juli

In de BNW Index 2024 werd geconstateerd dat ontwikkelingen rondom de werkomgeving elkaar zó snel opvolgen, dat we ...

Lees meer

Van complexe huisvestingsopgave naar multifunctioneel stadion

Van complexe huisvestingsopgave naar multifunctioneel stadion

woensdag 2 juli

Op 5 juli 2025 opent SC Cambuur officieel de deuren van haar nieuwe thuisbasis: het Kooi Stadion. Deze datum staat bij veel ...

Lees meer

WorkPlace Inside: Esther Roelofs

WorkPlace Inside: Esther Roelofs

woensdag 2 juli

Wat kan de Himalaya ons leren over een goede werkomgeving? Esther Roelofs vertelt over haar connectie met hiken en de werkplek ...

Lees meer

Natalie Hofman nieuwe business unit directeur HEYDAY Interim

Natalie Hofman nieuwe business unit directeur HEYDAY Interim

dinsdag 1 juli

Per 1 juli is Natalie Hofman aangesteld als de nieuwe business unit directeur bij HEYDAY Interim, een zelfstandige business ...

Lees meer

Het belang van certificering en rapportage bij compliance

Het belang van certificering en rapportage bij compliance

dinsdag 1 juli

Op een zonovergoten ochtend in mei vindt de Compliance Round Table plaats in een heel bijzondere locatie: ‘De Kapel’ ...

Lees meer

Vero: nieuwe gratis AI-agent

Vero: nieuwe gratis AI-agent

maandag 30 juni

Alvero ondersteunt workplace professionals met Agentic AI Introductie Vero: een gratis AI-agent die helpt met vragen, ideeën ...

Lees meer

“Modernisering onderwijsvastgoed moet radicaal anders”

“Modernisering onderwijsvastgoed moet radicaal anders”

maandag 30 juni

“De nood tot vernieuwing van onderwijshuisvesting is hoog”, valt te lezen in een opiniestuk van Jan Joost Flim, ...

Lees meer

E-zine 'Smart Buildings'

E-zine 'Smart Buildings'

donderdag 26 juni

De adoptie, transformatie en mogelijkheden van technologie op de werkplek zijn ongekend en ontwikkelen harder dan ooit. ...

Lees meer

Ontdek met Amabel het nieuwe kantoor van Haskoning

Ontdek met Amabel het nieuwe kantoor van Haskoning

donderdag 26 juni

Op woensdag 2 juli 2025 vertelt Amabel Chiarito over het innovatieve werkplekconcept van Haskoning in het nieuwe, duurzame ...

Lees meer

SmartLabs en IWG kondigen 10-jarige samenwerking aan

SmartLabs en IWG kondigen 10-jarige samenwerking aan

donderdag 26 juni

SmartLabs en International Workplace Group gaan een wereldwijde samenwerking aan van tien jaar. Daarmee spelen ze in op ...

Lees meer

Natuurlijke ontmoetingen in Tripolis Park

Natuurlijke ontmoetingen in Tripolis Park

woensdag 25 juni

Hollandse Nieuwe creëerde voor MVRDV in Tripolis Park een werkomgeving waar betekenisvolle connecties en spontane ontmoetingen ...

Lees meer

De kracht van een integrale aanpak

De kracht van een integrale aanpak

dinsdag 24 juni

De droom van iedere gebouweigenaar: een toekomstbestendige vastgoedportefeuille waarmee je energie bespaart, een gezonde ...

Lees meer

Werk zonder omwegen: IWG stelt locaties gratis open tijdens de NAVO-top

Werk zonder omwegen: IWG stelt locaties gratis open tijdens de ...

dinsdag 24 juni

Terwijl Den Haag zich voorbereidt op zware verkeershinder tijdens de NAVO-top, houdt IWG professionals productief met gratis ...

Lees meer

Terug naar boven