'We willen zorgen voor een thuishaven'
Verschillende experts gingen in een rondetafelsgesprek dieper in op het nieuwe programma bij de gemeente Den Haag: ‘Werken en Ontmoeten’. Want hoe kunnen veranderprojecten succesvol worden?
Dat is een vraag waar moderator en tevens directeur van Smart WorkPlace, Wim Kooyman, het gesprek mee opent. Basten Kolthof, programmamanager bij Gemeente Den Haag, reageert hierop: “De vraag is: waar begin je? Ik geloof namelijk niet dat je een cultuur bewust kunt veranderen. Bij het nieuwe werkplekconcept ‘Werken en Ontmoeten’ draaien wij aan veel knoppen, op een gegeven moment veranderen wij een cultuur. Daarbij is het echt belangrijk dat je bewust bent van wat je aan het doen bent. Je moet daarin met alle lagen samenwerken.”
“Daarom vinden wij het dus ook zo belangrijk dat de directie je plannen begrijpt en achter je staat,” vult Thomas Blom aan van Gemeente Utrecht. “Zonder voorbeeld krijg je de medewerkers ook niet mee, je moet ze ruggensteun geven.”
Voorbeeldgedrag nodig
“Daar ben ik het volledig mee eens,” geeft Anouk den Herder, verandermanager bij Gemeente Den Haag, aan. “Directie moet voorbeeldgedrag laten zien, vooral omdat er vaak ook ongemak bij komt kijken. Sommige directies hebben daarbij meer begeleiding nodig. Je bent namelijk gewend om op een bepaalde manier te werken, het doet iets met mensen als je daar aanpassingen doorvoert. Je hebt daarbij écht een draagvlak nodig van je medewerkers.”
“Zorg er dus ook voor dat ze mee mogen denken,” benadrukt Den Herder. “Je hebt een duidelijke visie nodig en daarin moet iedereen zorgvuldig meegenomen worden. Ik ben het eens met Basten, door een duidelijke visie kan je ook bepalen aan welke knoppen je wel en niet kan draaien.”
Thuishaven
Den Herder vervolgt: “We willen zorgen voor een thuishaven. Doordat we gesprekken zijn gaan voeren zie je dat bij mensen een zaadje is gepland. We merkten dat er veel angst was, omdat flexibel werken bijna als een doel op zich wordt gepresenteerd: mag je nog wel samen zitten? En dat is een gevoel dat er helemaal niet hoort te zijn. Belangrijk is om daar met het MT in gesprek mee te gaan, om het goed aan te pakken en vooral goed over te brengen.
Benieuwd naar het hele rondetafelgesprek? Lees hem hier verder.
