Gemeente Heemskerk: een huis voor iedereen

3 min

 

Gemeente Heemskerk: een huis voor iedereen

Bij het ontwikkelen van de hybride werkomgeving waar samenwerken, ontmoeten en verbinden centraal staat, werken de gemeente Heemskerk en YNNO samen.

Na de pandemie werd duidelijk dat een hybride werkomgeving nodig was, om in te spelen op te behoefte van de medewerkers om zowel thuis als op kantoor te kunnen werken. Bovendien kon de gemeente daardoor ruimte creëren voor maatschappelijke partners. Inge Dudink, communicatieadviseur bij de gemeente, vertelt: “De inrichting van het kantoor had onderhoud nodig, en het idee om tegelijkertijd ruimte te maken voor maatschappelijke partners sloot daar perfect op aan. Dit bood ons een mooie kans om het gebouw niet alleen opnieuw in te richten, maar ook om de samenwerking tussen teams binnen de werkomgeving actief te versterken.”

De rol van YNNO: sturen op verandering

Al in een vroeg stadium schakelde gemeente Heemskerk YNNO in om de nieuwe manier van werken tot leven te brengen. “Veel collega’s waren gewend aan een vaste werkplek, maar dat veranderde toen we overstapten op activiteit-gerelateerd werken en minder standaard werkplekken kregen,” legt Inge uit. “YNNO bracht niet alleen een heldere aanpak, maar zorgde ook voor korte lijnen en goede begeleiding,” vervolgt ze. “Wat de aanpak zo effectief maakte, was de aandacht voor de behoeften van zowel de organisatie als de teams. Daar werd nauwkeurig naar geluisterd, dat maakte echt het verschil.”

Samen met Manon van Santen, adviseur Gedrag & Verandering bij YNNO, werd ingezet op maatwerk. “Het was geen standaard stappenplan,” legt Manon uit. “Vanaf het begin werkten we met een groep betrokken ambassadeurs: medewerkers uit de teams die actief meedachten over het ontwerp en de nieuwe werkwijze. Samen met de teamleiders fungeerden zij als de oren en ogen van de organisatie tijdens het veranderproces. Dit stelde ons in staat om gerichte activiteiten in te zetten, zoals teamsessies waarin de teams zelf concrete afspraken maakten over hun samenwerking.” Volgens Inge speelde YNNO hierin een sleutelrol: “Manon was de motor van dit veranderproject. Ze hield iedereen scherp en zorgde ervoor dat we steeds de juiste focus behielden.”

Meer samenwerking en flexibiliteit

En het resultaat mag er zijn: een moderne werkomgeving waar medewerkers en inwoners zich welkom voelen. Bij binnenkomst merk je al meteen dat het gemeentehuis open en toegankelijk is.
“We hebben nu een centraal ontmoetingspunt, het zogenoemde Kraaiennest, waar collega’s met een kop koffie samenkomen om bij te praten. Dit heeft gezorgd voor meer dynamiek en spontane ontmoetingen,” vertelt Inge enthousiast. Ook intern is er veel veranderd. Manon legt uit: “Over een periode van twee jaar hebben we vier keer een vragenlijst uitgezet onder de medewerkers om te meten in hoeverre de nieuwe manier van werken daadwerkelijk wordt omarmd. De resultaten spreken voor zich: we zien een duidelijke stijging in het toepassen van gedragingen die de nieuwe werkwijze ondersteunen, en de reacties zijn veelal positief. Medewerkers ervaren het kantoor als modern, sfeervol en gezellig. De balans tussen thuiswerken en werken op kantoor wordt als prettig ervaren. Bovendien ontmoeten collega’s nu vaker teamleden uit andere afdelingen. Medewerkers komen – naast de traditionele dinsdag en donderdag – ook vaker op maandag en woensdag naar kantoor.”

De verandering werpt zijn vruchten af, niet alleen voor de organisatie, maar ook voor de inwoners. Inge legt uit: “Voor inwoners is het nu prettiger. Ze komen binnen in een gastvrije omgeving en worden efficiënt en vriendelijk geholpen.”

De resultaten van de vernieuwing zijn duidelijk zichtbaar. Inge deelt trots: “We zijn onlangs zelfs uitgeroepen tot de ‘beste overheidsorganisatie van 2024”. Dat voelt echt als een symbolische erkenning van de groei die we hebben doorgemaakt – de kers op de taart!”

 

Delen:

Meer nieuws

Webinar: Circulaire oplossingen binnen de kantooromgeving

Webinar: Circulaire oplossingen binnen de kantooromgeving

donderdag 10 juli

Op woensdag 17 september organiseren we een inspirerend webinar over circulariteit in de gebouwde omgeving.

Lees meer

De ´vraag naar aanwezigheid´ 

De ´vraag naar aanwezigheid´ 

donderdag 10 juli

In deze blog van Gerda Stelpstra, Head of strategy Consulting bij Envalue, kijken we dieper naar de 'vraag om aanwezigheid'. ...

Lees meer

SWP Talks #67: Hospitality

SWP Talks #67: Hospitality

woensdag 9 juli

Anna Casemier zit als host met Lisette van der Valk, Projectmanager Huisvesting van Young Facility, en Hotelier Willem Reimers, ...

Lees meer

WorkPlace Inside: Stephan Simons

WorkPlace Inside: Stephan Simons

woensdag 9 juli

"Ontspanning, inspiratie en grip houden, ook buiten het ondernemen." Daarmee beschrijft Stephan Simons zijn mentaliteit ...

Lees meer

De kracht van een goed werkplekconcept

De kracht van een goed werkplekconcept

dinsdag 8 juli

Solved moest tijdelijk met het hele kantoor verhuizen, een nieuwe plek geeft ook ruimte voor nieuwe inzichten. Silvia de ...

Lees meer

Niet blindstaren op energie

Niet blindstaren op energie

vrijdag 4 juli

Deelnemers aan het rondetafelgesprek 'de kracht van een integrale aanpak' willen zich niet blindstaren op alleen het onderwerp ...

Lees meer

Haskoning opent nieuw duurzaam kantoor

Haskoning opent nieuw duurzaam kantoor

donderdag 3 juli

Op de TU Delft Campus transformeerde Haskoning de monumentale Mijnbouwfaculteit naar een modern Paris Proof kantoor. Voor ...

Lees meer

Gaat AI ons redden?

Gaat AI ons redden?

donderdag 3 juli

In de BNW Index 2024 werd geconstateerd dat ontwikkelingen rondom de werkomgeving elkaar zó snel opvolgen, dat we ...

Lees meer

Van complexe huisvestingsopgave naar multifunctioneel stadion

Van complexe huisvestingsopgave naar multifunctioneel stadion

woensdag 2 juli

Op 5 juli 2025 opent SC Cambuur officieel de deuren van haar nieuwe thuisbasis: het Kooi Stadion. Deze datum staat bij veel ...

Lees meer

WorkPlace Inside: Esther Roelofs

WorkPlace Inside: Esther Roelofs

woensdag 2 juli

Wat kan de Himalaya ons leren over een goede werkomgeving? Esther Roelofs vertelt over haar connectie met hiken en de werkplek ...

Lees meer

Natalie Hofman nieuwe business unit directeur HEYDAY Interim

Natalie Hofman nieuwe business unit directeur HEYDAY Interim

dinsdag 1 juli

Per 1 juli is Natalie Hofman aangesteld als de nieuwe business unit directeur bij HEYDAY Interim, een zelfstandige business ...

Lees meer

Het belang van certificering en rapportage bij compliance

Het belang van certificering en rapportage bij compliance

dinsdag 1 juli

Op een zonovergoten ochtend in mei vindt de Compliance Round Table plaats in een heel bijzondere locatie: ‘De Kapel’ ...

Lees meer

Vero: nieuwe gratis AI-agent

Vero: nieuwe gratis AI-agent

maandag 30 juni

Alvero ondersteunt workplace professionals met Agentic AI Introductie Vero: een gratis AI-agent die helpt met vragen, ideeën ...

Lees meer

“Modernisering onderwijsvastgoed moet radicaal anders”

“Modernisering onderwijsvastgoed moet radicaal anders”

maandag 30 juni

“De nood tot vernieuwing van onderwijshuisvesting is hoog”, valt te lezen in een opiniestuk van Jan Joost Flim, ...

Lees meer

E-zine 'Smart Buildings'

E-zine 'Smart Buildings'

donderdag 26 juni

De adoptie, transformatie en mogelijkheden van technologie op de werkplek zijn ongekend en ontwikkelen harder dan ooit. ...

Lees meer

Ontdek met Amabel het nieuwe kantoor van Haskoning

Ontdek met Amabel het nieuwe kantoor van Haskoning

donderdag 26 juni

Op woensdag 2 juli 2025 vertelt Amabel Chiarito over het innovatieve werkplekconcept van Haskoning in het nieuwe, duurzame ...

Lees meer

SmartLabs en IWG kondigen 10-jarige samenwerking aan

SmartLabs en IWG kondigen 10-jarige samenwerking aan

donderdag 26 juni

SmartLabs en International Workplace Group gaan een wereldwijde samenwerking aan van tien jaar. Daarmee spelen ze in op ...

Lees meer

Natuurlijke ontmoetingen in Tripolis Park

Natuurlijke ontmoetingen in Tripolis Park

woensdag 25 juni

Hollandse Nieuwe creëerde voor MVRDV in Tripolis Park een werkomgeving waar betekenisvolle connecties en spontane ontmoetingen ...

Lees meer

De kracht van een integrale aanpak

De kracht van een integrale aanpak

dinsdag 24 juni

De droom van iedere gebouweigenaar: een toekomstbestendige vastgoedportefeuille waarmee je energie bespaart, een gezonde ...

Lees meer

Werk zonder omwegen: IWG stelt locaties gratis open tijdens de NAVO-top

Werk zonder omwegen: IWG stelt locaties gratis open tijdens de ...

dinsdag 24 juni

Terwijl Den Haag zich voorbereidt op zware verkeershinder tijdens de NAVO-top, houdt IWG professionals productief met gratis ...

Lees meer

Terug naar boven