Deze werkplek beweegt mee
Hoe ziet een werkomgeving eruit als je deze niet eenmalig inricht, maar continu blijft verbeteren?
Tijdens SWP op Locatie in het Huis der Provincie van de provincie Gelderland kregen deelnemers een inkijk in een werkconcept dat zich voortdurend aanpast aan mensen, opgaven en de toekomst.
Systeemvernieuwing stond centraal en werd tastbaar in een werkomgeving waar werkplekken niet het doel zijn, maar een middel om beter samen te werken en te presteren. “Een toekomstbestendige werkomgeving ontstaat niet vanzelf,” aldus Wim Kooyman van Smart WorkPlace. “Het vraagt om een continue wisselwerking tussen gedrag, data en organisatieontwikkeling.”
Van werkplek naar werkconcept
Farlon Hubner (provincie Gelderland) en Tim de Vos-Donkers (Veldhoen + Company) schetsten hoe dit werkconcept tot stand kwam. “De ontwikkeling loopt al decennialang,” vertelde Hubner. Vanaf de ingebruikname van het Huis der Provincie in 2017, de introductie van Gelders Werken 2.0, tot hybride werken in 2022 en de herijking van het werkconcept in 2024: steeds was flexibiliteit en aanpassingsvermogen het uitgangspunt.
Het meten van de bezettingsgraad bleek een cruciale eerste stap. Data toonde patronen én frictie: no-shows, geclaimde werkplekken en verstoringen. “Maar cijfers alleen zijn niet voldoende,” voegde De Vos-Donkers toe. “De echte vraag is wat er onder de oppervlakte speelt.” Het doel: een manier van werken die bijdraagt aan organisatiedoelen én het welzijn en de productiviteit van medewerkers versterkt.
Leren van data en pilots
Met vijf pilotgroepen werd een lerende aanpak ingezet: meten, begrijpen, ingrijpen en leren. Zo bleek dat concentratiewerk het beste in de ochtend plaatsvindt, terwijl overleg beter in de middag past. Door werkpatronen hierop af te stemmen, steeg de effectiviteit zichtbaar. Het resultaat? Afdelingen beoordeelden hun productiviteit positiever: van 25 naar 51 procent. “Een werkconcept is geen eenmalig project, maar een organisatiemechanisme,” vat De Vos-Donkers samen.
Wellbeing en architectuur
Alexander Stolze, Corporate Wellbeing Expert, benadrukte dat welzijn verder gaat dan fysieke aspecten. Het omvat sociale, organisatorische en digitale factoren. Kleine, kostenneutrale interventies, zoals ‘walk & talks’, stimuleren gezondheid, creativiteit en samenwerking. Cruciaal is dat welzijn vanaf het begin wordt meegenomen in het ontwerp, samen met HR en FM.
Ook de architectuur ondersteunt het werkconcept. Het Huis der Provincie, een rijksmonument sinds 2007, onderging een renovatie en uitbreiding die doet denken aan een feniks die uit zijn as herrijst. De entree, met een feniks op het plafond, is open en uitnodigend en benadrukt ontmoeting en interactie. Zo versterken gebouw en werkconcept elkaar: fysieke ruimte stimuleert gedrag, terwijl inzichten uit gebruik weer leiden tot nieuwe verbeteringen.
Doe mee!
Wil je zelf ervaren hoe een werkplek meebeweegt en leert van data en welzijn?
Doe mee aan een van de volgende Smart WorkPlace op Locatie-bijeenkomsten. Bekijk de agenda en meld je aan via deze link.
Benieuwd naar het volledige verslag? Die lees je in het volgende SWP Magazine.
