ISS investeert in kwaliteit met het Site Manager Certificering Programma
Om ervoor te zorgen dat iedere site manager, ongeacht de locatie, beschikt over de juiste kennis, vaardigheden en het vertrouwen om een locatie effectief aan te sturen, is het Site Manager Certificering Programma in het leven geroepen.
"De trainingen waren niet alleen leerzaam, maar ook waardevol om ervaringen uit te wisselen." – Sandra Harkes
Binnen ISS is de overtuiging breed gedragen dat hoogwaardige dienstverlening begint met professioneel leiderschap op de werkvloer. De site managers (ook wel facilitair managers genoemd) vervullen hierbij een essentiële rol. Zij zijn de verbindende factor tussen de klant, de medewerkers en de belofte die ISS dagelijks waarmaakt: Iedereen werkt beter met ISS. Met die gedachte is het Site Manager Certificering Programma in het leven geroepen. Met dit programma investeert ISS doelgericht in de ontwikkeling van medewerkers én in de kwaliteitsstandaard die klanten wereldwijd mogen verwachten.
Leiderschapskwaliteiten
Deelnemers aan het programma krijgen de mogelijkheid hun leiderschapskwaliteiten verder te ontwikkelen, zich te verdiepen in financiële en operationele processen en zich optimaal voor te bereiden op de dagelijkse praktijk. Theorie en praktijk zijn daarbij nauw met elkaar verbonden, zodat nieuwe inzichten direct toepasbaar zijn op de werkvloer.
"De certificering biedt praktische handvatten voor nieuwe én ervaren Facilitair managers." – Thijs Kock
Het certificaat dat na succesvolle afronding wordt uitgereikt, is niet alleen een bewijs van vakbekwaamheid, maar tevens een erkenning van inzet, ambitie en de bijdrage aan de professionele standaard van ISS. Daarnaast biedt het programma medewerkers nieuwe perspectieven om binnen de organisatie verder te groeien. Met het Site Manager Certificering Programma onderstreept ISS het vertrouwen in de eigen mensen.
