Rob Klinkert: “Gebouw kan juist veel toevoegen aan welbevinden en vitaliteit”

5 min

 

Rob Klinkert: “Gebouw kan juist veel toevoegen aan welbevinden en vitaliteit”

Vanuit het gebouw kun je juist veel toevoegen op het gebied van welbevinden en vitaliteit. Dat gaf Rob Klinkert van PwC aan tijdens de tweede Round Table Duurzame Impactmakers over gezondheid en vitaliteit.

Aan het begin van de Round Table vertelt Rob hoe gezondheid en vitaliteit bij PwC wordt opgepakt: “Bij PwC staat voor gezondheid het piramidemodel centraal. Dat model heeft een viertal dimensies waarbij je je steeds hoger in de piramide tot aan spirituele ontwikkeling kan komen. Op basis van het model worden invullingen gegeven om per persoon de top van de piramide – hetgeen waar hij echt behoefte aan heeft – te bereiken. Gezondheid wordt bij PwC vooral gestuurd vanuit human capital. Het facilitaire fundament – een prettige temperatuur en een comfortabele werkomgeving – zit er niet in, omdat ervan wordt uitgegaan dat dat fundament aanwezig is.”

Meer dan kantoor

Vervolgens gaat hij in op de verandering die bij PwC door corona heeft plaatsgevonden: “Voor corona stond ‘werkomgeving’ in de missie en visie van Facility Management. We hebben echter het woord ‘werk’ verwijderd, omdat wij onze rol als PwC zien als meer dan kantoor. Vervolgens zijn we door corona gaan kijken wat dat betekende voor vitaliteit en voor waarden en normen. Dat betekent bijvoorbeeld dat wanneer de werkdruk hoog is medewerkers de ruimte moeten voelen om het gesprek daarover aan te gaan. Het gaat dan bijvoorbeeld over de vraag of je als medewerker de ruimte krijgt bij bijvoorbeeld het verlies van een naast familielid om daarover het gesprek te voeren. Het luisterend oor is namelijk een onderdeel van die waarden en normen. Een medewerker staat dan in zijn kracht en zijn zelfbewustzijn en kan het gesprek daarover voeren. En dan kun je ook gemakkelijker een dialoog over de werk-privé balans hebben.” Daarbij komt ook de rol van de leidinggevende aan de orde en diens vrijheid om waar nodig af te wijken van regels: “Dat hangt af van de leidinggevende. Ik vind het echter wel belangrijk dat een organisatie het beleidsmatig ondersteunt.”

Rob vindt dat er naast teambelang ook moet worden gekeken naar het klantbelang: “Een klant kan namelijk ook druk geven – bijvoorbeeld een deadline – en vervolgens gaat het erom hoe je als organisatie omgaat met die druk. En dan draait het weer om de ruimte om het gesprek te voeren met een klant of leidinggevende over wat een medewerker ervaart en voelt. Want de ene medewerker is vitaal en kan het opbrengen om zo nodig door te halen, terwijl de andere vanwege persoonlijke omstandigheden het tijdelijk niet kan.”

Fysieke vitaliteit

Tijdens de Round Table gaat het ook over fysieke vitaliteit. Daarbij is het voor Rob belangrijk om goed na te denken wanneer je wat doet. “Wij hebben een combinatie gemaakt van duurzaamheid, vitaliteit en technologie, een voorbeeld hiervan is het investeren in energiezuinige biodynamische verlichting. Daarnaast hebben we arbeidsvoorwaardelijk veel geregeld: elke medewerker heeft een wellbeing-budget van 1000 euro. Een deel daarvan is een sportvergoeding. Een ander deel kun je besteden aan wat je op dat moment nodig hebt, bijvoorbeeld een coachingstraject om je te helpen stoppen met roken of carrière coaching. Ik mis in het kader van wellbeing nog wel iets: een balans in de push & pull strategie. Je kunt namelijk veel (wellbeing maatregelen) pushen, maar wanneer maakt iemand daar tijd voor. Daarom kijken we samen met collega’s van human capital en de business naar een pull strategie. Daarbij willen we collega’s zich organisch bewust laten worden van hun wellbeing. We zorgen er dus niet alleen voor dat er veel aanbod is en we gaan niet alleen het gesprek aan, maar het gaat ons er ook om dat medewerkers zaken ook aanvoelen.”

Daarbij is er voor Rob wel een grens: een leidinggevende mag zich niet bemoeien met de ongezonde levensstijl van een medewerker: “Je weet niet wat de achterliggende oorzaak is. Als de medewerker zichzelf bovendien fit voelt en vol passie aan het werk is, wat is dan het gesprek? Je mag als organisatie ook niet op de stoel van een dokter gaan zitten.”

Bovendien helpt het soms meer wanneer een medewerker er zelf achter komt. Rob biecht eerlijk op: “Ik heb meegedaan aan een gezondheidsprogramma van PwC waarbij iedereen twee weken wearables kreeg. Doel was dat medewerkers inzicht kregen in hoeveel uur ze per dag bewegen. Mensen dachten twee tot drie uur, maar het waren nog geen 27 minuten. Zelf zat ik op 17 minuten! Ik was me er nooit van bewust geweest dat ik zo weinig stappen zette. De uitkomst was voor mij het kwartje dat viel waardoor ik me ervan bewust werd dat ik radicaal moest gaan veranderen.”

Mobiliteit

Op de vraag van moderator Wim Kooyman wat organisaties doen aan mobiliteit uit het oogpunt van vitaliteit en wellbeing legt Rob uit wat het beleid van PwC op dit punt is: “Bij PwC is het mobiliteitsbeleid gericht op verminderen van CO2 door bijvoorbeeld het gebruik van de fiets en/of het openbaar vervoer te stimuleren. Daarnaast zijn hebben we het huisvestingsbeleid een aantal jaren geleden omgegooid en gekozen voor meer stationslocaties. Ook hebben we een app ontwikkeld die op PwC-, op individueel- en op projectniveau de CO2-uitstoot laat zien, gerelateerd aan je mobiliteit. Op basis daarvan ontstaat zowel het gesprek met de klant als met het team. Daarmee hebben we weer de koppeling tussen duurzaamheid, technologie en gezondheid.”

Aan het slot van de Round Table breekt Rob een lans voor het gebouw: “Een gebouw is namelijk neergezet door een mens. Ook bij de WELL-standaard zijn zeven van de tien elementen gebouwgericht. Ik ben er dan ook van overtuigd dat je vanuit het gebouw veel kunt toevoegen op het gebied van welbevinden en vitaliteit. Daarnaast kun je door het aanbieden van gezonde voeding in een gebouw gezondheid en vitaliteit nog meer zichtbaar maken. Ik vind dat zichtbaar maken en het mensen verleiden vanuit het gebouw ook een rol van de workplace manager.”

Rob is ervan overtuigd dat hij als Duurzame Impactmaker veel impact kan maken op het gebied van gezondheid en vitaliteit: “Wel draait het erom of je in staat bent om verbinding te maken met collega’s op dit onderwerp. Om het eerst te adresseren en vervolgens samen een plan te maken.”

Het complete verslag van de tweede Round Table vindt u in SWP magazine 10, dat in juni 2022 is verschenen. Benieuwd naar de achtergronden van de deelnemers en de overige Round Tables? Ga dan naar: https://www.smartwp.nl/duurzame-impactmakers

Delen:

Meer nieuws

E-zine: WorkPlace Xperience 2025

E-zine: WorkPlace Xperience 2025

donderdag 20 maart

Welkom bij het officiële e-zine van De WorkPlace Xperience 2025! In deze editie lees je alles over de nieuwe thema's, ...

Lees meer

Erik Scherder spreker tijdens City Table XL op 4 april

Erik Scherder spreker tijdens City Table XL op 4 april

donderdag 20 maart

'De invloed van beleving en omgeving op het menselijk brein en haar gedrag' is de titel van de presentatie van Erik Scherder ...

Lees meer

Volksbank kiest voor Sodexo’s foodservice Modern Recipe

Volksbank kiest voor Sodexo’s foodservice Modern Recipe

woensdag 19 maart

Op het hoofdkantoor van de Volksbank in Utrecht genieten de medewerkers sinds kort van duurzaam, vers en gezond eten. De ...

Lees meer

Tweede fase van NRC-verbouwing afgerond

Tweede fase van NRC-verbouwing afgerond

woensdag 19 maart

Na een succesvolle herinrichting van de kantoorruimte in 2023 heeft PD Group nu de tweede fase van de totaalverbouwing in ...

Lees meer

<span>Designers tijdens WorkPlace Xperience 2025</span>

Designers tijdens WorkPlace Xperience 2025

dinsdag 18 maart

Ook dit jaar spelen vier designers een sleutelrol in het vormgeven van een unieke en inspirerende ervaring voor ...

Lees meer

Modern partnerschap: vertrouwen is de basis

Modern partnerschap: vertrouwen is de basis

dinsdag 18 maart

Het partnerschap dat de gemeente Amsterdam, Vebego, TwynstraGudde en VFM zijn aangegaan, is nog maar een half jaar oud. ...

Lees meer

5 juni 2025: Campus Day in Amsterdam!

5 juni 2025: Campus Day in Amsterdam!

maandag 17 maart

De 6e editie van Campus Day heeft als thema 'De campus in transitie'. Welke transities zijn er en hoe benutten we de ...

Lees meer

SWP Talks #59: Integraal Huisvestingsmanagement

SWP Talks #59: Integraal Huisvestingsmanagement

maandag 17 maart

Onder leiding van Wim Kooyman bespreken de deelnemers aan deze SWP Talks het onderwerp 'Integraal Huisvestingsmanagement'. ...

Lees meer

Ictoria en Xtoria versterken de missie van DeFaCo

Ictoria en Xtoria versterken de missie van DeFaCo

vrijdag 14 maart

Vanaf 1 februari 2025 maken Ictoria en Xtoria deel uit van DeFaCo B.V., het moederbedrijf van Breedweer, De Ster en Jaro. ...

Lees meer

Facility & Workplace Management Marktonderzoek

Facility & Workplace Management Marktonderzoek

vrijdag 14 maart

De facilitair manager van de toekomst is flexibel, kostenbewust en op de hoogte van technologie. Dit blijkt uit het Facility ...

Lees meer

Circulariteit meetbaar maken met de Facility Circularity Index

Circulariteit meetbaar maken met de Facility Circularity Index

vrijdag 14 maart

De wereldwijde vraag naar grondstoffen blijft toenemen, terwijl veel natuurlijke hulpbronnen eindig zijn. De urgentie om ...

Lees meer

facilitylinQ nieuwe partner Smart WorkPlace

facilitylinQ nieuwe partner Smart WorkPlace

vrijdag 14 maart

Op het gebied van kantoormeubilair is facilitylinQ is een internationale dienstverlener en helpt organisaties bij het ...

Lees meer

Digitaal contractmanagement in de cateringbranche

Digitaal contractmanagement in de cateringbranche

donderdag 13 maart

The Food Office en Grip Facility slaan de handen ineen om cateringcontractmanagement te digitaliseren. Hierdoor worden de ...

Lees meer

Multifunctionele kantoorruimte in Raadhuis Amstelveen

Multifunctionele kantoorruimte in Raadhuis Amstelveen

woensdag 12 maart

Een mooi project van PD Group in Amstelveen. Dit is een volgende stap in het moderniseren van het historische Raadhuis na ...

Lees meer

Envalue nieuwe partner Smart WorkPlace

Envalue nieuwe partner Smart WorkPlace

woensdag 12 maart

Met data-gedreven inzichten en strategisch advies is Envalue de innovatiefste vastgoedadviseur van Nederland. Om bij te ...

Lees meer

Een schonere en duurzamere werkomgeving met Asito

Een schonere en duurzamere werkomgeving met Asito

dinsdag 11 maart

Asito werkt elke dag aan een betere leefomgeving. In 2028 wil Asito hét meest mensgerichte en data-gedreven schoonmaakbedrijf ...

Lees meer

Online debat: Slimme werkplekken, wat levert het op?

Online debat: Slimme werkplekken, wat levert het op?

dinsdag 11 maart

Samen met experts van Vodafone Business, Spacewell en Zens kijken we op woensdag 2 april in een online debat naar de waarde ...

Lees meer

Stem op ISS WorkPlace Manager en Talent of the Year

Stem op ISS WorkPlace Manager en Talent of the Year

dinsdag 11 maart

De genomineerden voor de ISS WorkPlace Manager en Talent of the Year Awards zijn bekend! Breng hier je stem uit!

Lees meer

Breng je stem uit op de CSU Smart Solution of the Year Award

Breng je stem uit op de CSU Smart Solution of the Year Award

maandag 10 maart

De genomineerde innovaties voor de CSU Smart Solution of the Year Award zijn bekend! Ontdek de innovaties en breng je stem ...

Lees meer

IHP Dashboard voor onderwijshuisvesting

IHP Dashboard voor onderwijshuisvesting

maandag 10 maart

Betrouwbare data is belangrijk om de juiste afwegingen te kunnen maken. Ook geeft het Dashboard gemeenten en schoolbesturen ...

Lees meer

Terug naar boven